Stephen Covey นักเขียนและนักการศึกษาชาวอเมริกันเคยกล่าวไว้ว่า “Efficiency with people is unified. With people, fast is slow and slow is fast.”กฎในชีวิตของฉันเองเกี่ยวกับเรื่องนี้ ซึ่งฉันใช้บ่อยๆในการฝึกสอนผู้นำคือ “ความรีบร้อนเป็นรูปแบบหนึ่งของความรุนแรง” เมื่อเราเคลื่อนไหวด้วยความเร่งรีบ สิ่งต่างๆ จะพังทลาย ผู้คนได้รับบาดเจ็บ ถ้าคุณรู้ว่ากำลังจะก้าวเข้าไปในห้องเด็กเล่นใน
ความมืด คุณจะรีบไปไหม? ไม่ใช่ถ้าคุณเคยเห็นเด็กเล่นกับเลโก้
เมื่อวันก่อน! (นั่นเรียกว่าบริบท)แต่ถึงกระนั้น ทุกๆ วันเราดำเนินชีวิตโดยไม่สนใจบริบทของผู้คนรอบตัวเรา สะดุดกับสิ่งก่อสร้างและก่อให้เกิดความเจ็บปวดโดยไม่จำเป็น ผู้นำหลายคนเข้าใจผิดว่ารีบด่วน แบบแรกคือการเคลื่อนไหวเพื่อความยุ่ง — เพื่อให้ดูสำคัญและ/หรือเพื่อสื่อถึงความมั่นใจหรือความสามารถ ในโลกที่ความยุ่งเหยิงมักถูกทำให้ดูหมิ่น แต่ความเชื่องช้าและจงใจมักถูกทำให้เสื่อมเสีย ผู้คนมักจะใช้การประชุมติดต่อกันเหมือนเป็นเครื่องหมายแห่งเกียรติยศ แต่ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งใดที่สำเร็จอย่างแท้จริง นอกจากชั่วโมงที่เต็มไปด้วยการพูดคุยแต่ไร้ความสัมพันธ์ที่แท้จริง
อย่าปล่อยให้อคติเร่งด่วนทำให้เป้าหมายทางธุรกิจระยะยาวของคุณหยุดชะงัก
ความเร่งด่วนนั้นตั้งใจและมีเป้าหมาย มันยังต้องการให้เราเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว แต่คุณมักจะรู้สึกได้ถึงความแตกต่างแม้ในปฏิกิริยาทางสรีรวิทยาของคุณที่เร่งรีบกับความเร่งด่วน
ความเร่งรีบคือลิฟต์ที่ไม่หยุดนิ่ง กำลังลง ความเร่งด่วนคือลิฟต์ตัวเดียวกัน ขึ้นและหยุดตามความจำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ Haste คือการไล่ล่ารถที่จบลงด้วยการชน ความเร่งด่วนกำลังส่งแหวนไปที่ Mount Doom
มีเหตุผลที่สำคัญและทรงพลังว่าทำไมเราต้องสนับสนุนให้ผู้นำชะลอการทำงานกับบุคลากรของพวกเขา ไม่ใช่เพียงเพราะคำแนะนำของ Dr. Covey เกี่ยวกับประสิทธิภาพ แม้ว่านั่นจะมีความสำคัญเมื่อผลลัพธ์มีความสำคัญ เพื่อประสิทธิภาพที่แท้จริงในทีม ผู้นำจำเป็นต้องเชื่อมโยงงานที่ต้องทำกับคุณค่าของคนของพวกเขา ค่านิยมของทีมคือแรงจูงใจ ดังนั้นการคาดหวังให้ผู้คนเคลื่อนไหวด้วยความรวดเร็วแต่ไม่มีจุดมุ่งหมายหรือแรงจูงใจจึงเป็นคำจำกัดความของการเลิกสนใจ
แต่เมื่อผู้นำทำงานช้าลงและเชื่อมต่อกับผู้คนอย่างเห็นอกเห็นใจ ทุกสิ่งเกี่ยวกับขวัญกำลังใจ ประสิทธิภาพการทำงาน และอายุของทีมสามารถเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นได้
การชะลอตัวจะเพิ่มโอกาสในการเอาใจใส่
การศึกษาด้านการดูแลสุขภาพในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นความสัมพันธ์ระหว่างความเห็นอกเห็นใจต่ำกับจำนวนผู้ป่วยที่ไปพบแพทย์ทุกวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งร้อยละ 56ของแพทย์ระบุว่าพวกเขาไม่มีเวลาที่จะเห็นอกเห็นใจ อย่างไรก็ตาม การประชดประชันที่เกิดขึ้นจากการศึกษาเหล่านี้ก็คือ โดยรวมแล้วการขาดความเห็นอกเห็นใจและความเห็นอกเห็นใจทำให้งานของแพทย์เพิ่มมากขึ้น
ผู้ป่วยที่ไม่รู้สึกถึงสายสัมพันธ์ที่มีความเห็นอกเห็นใจกับแพทย์ของตน
มีแนวโน้มที่จะแบ่งปันข้อมูลน้อยลงและมีบทบาทในการรักษาของตนเองน้อยลงเมื่อเทียบกับผู้ที่รู้สึกว่าแพทย์ของตนมีความเห็นอกเห็นใจ การเชื่อมโยงความเห็นอกเห็นใจยังมีผลการรักษาต่อทั้งผู้ป่วยและแพทย์ เนื่องจากกระบวนการฟื้นตัวของผู้ป่วยเร็วขึ้น และมีข้อบ่งชี้ว่าแพทย์ที่เชื่อมโยงกับผู้ป่วยอย่างแท้จริงจะมีอาการเหนื่อยหน่ายและความเหนื่อยล้าจากความเห็นอกเห็นใจน้อยกว่า
สรุปแล้ว ดร.โควีย์พูดถูก เมื่อช้าลงเพื่อมีส่วนร่วมอย่างเห็นอกเห็นใจ ในที่สุดแพทย์ก็พบผู้ป่วยน้อยลง เพราะพวกเขามีอาการดีขึ้นเร็วขึ้น การเอาใจใส่ทำให้มีเวลามากขึ้นในการเอาใจใส่ กฎเดียวกันนี้ใช้ในองค์กรและความเป็นผู้นำทุกที่ การช้าลงและการได้เห็นผู้คนเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการทำงานเป็นทีม ดีต่อสุขภาพของเรา และดีต่อธุรกิจ
ที่เกี่ยวข้อง: 4 เหตุผลว่าทำไมการเอาใจใส่ในที่ทำงานจึงสมเหตุสมผลทางธุรกิจ
การชะลอตัวลงจะลดโอกาสในการเกิดอคติเชิงลบ
อคติเป็นผลพลอยได้ตามธรรมชาติของวิธีการทำงานของสมอง มันช่วยให้เราปลอดภัย ช่วยให้เราเข้าใจโลกของเรา และช่วยเราในการตัดสินใจด้วยความเร็วสัมพัทธ์ อคติเป็นวิธีที่สมองของเราพยายามทำให้ข้อมูลที่ซับซ้อนง่ายขึ้นโดยใช้ประสบการณ์และความทรงจำก่อนหน้านี้เพื่อช่วยเรานำทางภัยคุกคามและอันตรายที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่เราเดินทางผ่านโลกในแต่ละวัน ตามบล็อกของScientific Americanเกี่ยวกับอคติโดยไม่รู้ตัว: “เมื่อเวลาผ่านไป การเข้าสังคมและความทรงจำส่วนตัวและประสบการณ์ของเราทำให้เกิดอคติโดยไม่รู้ตัวและนำไปใช้ในขณะที่อะมิกดาลาติดฉลากและจัดหมวดหมู่สิ่งเร้าที่เข้ามาอย่างมีประสิทธิภาพและไม่รู้ตัว”
และการที่สมองทำงานอย่างรวดเร็วหมายความว่าสมองจะจัดประเภทสิ่งที่คุ้นเคยว่า “ปลอดภัย” และไม่คุ้นเคยโดยอัตโนมัติว่า “อันตราย” นี่เป็นต้นตอของความลำเอียง (และการเหยียดเชื้อชาติและอคติด้วย) และความเร่งรีบทำให้รุนแรงยิ่งขึ้นไปอีก เพราะเมื่อเราไม่ชะลอการตั้งคำถามว่าเราควรไว้วางใจหรือต่อสู้กับอคติตามธรรมชาติของสมองของเรา เราก็มีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่บิดเบี้ยว จากนั้นเราจะทำการตัดสินใจบนพื้นฐานของความเร่งรีบและความกลัวแทนที่จะเป็นความเห็นอกเห็นใจและความเห็นอกเห็นใจต่อมนุษย์อีกคนหนึ่ง
การทำงานช้าลงทำให้เรามีโอกาสถามคำถามได้ดีขึ้น สร้างสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับการสนทนา และตัดสินใจได้ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงสภาพแวดล้อมในที่ทำงานและทำให้โลกนี้เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยขึ้น ใจดีขึ้น และครอบคลุมมากขึ้น
Credit : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ / สล็อตแตกง่าย / สล็อตเว็บตรง แตกหนัก
